Tata Cara Penggunaan Zona Lapor
Masuk
Masuk, dengan mengisi username dan password yang telah Anda buat sebelumnya. Jika belum mendaftar tekan tombol Daftar.
Pengaduan
Pada bagian sidebar tekan menu tambah pengaduan untuk membuat laporan pengaduan.
Tanggapan
Pada bagian sidebar tekan menu pengaduan untuk melihat seluruh pengaduan yang telah Anda buat. Untuk melihat tanggapan petugas, tekan tombol .
Tentang
Zona Lapor adalah pengelolaan pengaduan pelayanan di Klinik Sehat. Jangan ragu laporkan jika terdapat kritik dan saran.
Daftar Laporan
Berikut adalah daftar pengaduan-pengaduan masyarakat berdasarkan terbaru:
| No. | Pelapor | Tanggal Pengaduan | Isi Laporan | Lokasi | Foto | Status | Tangapan | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | linda | 2025-07-13 22:28:49 | kamar mandinya masih tetep saja kaya dulu, bau. | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait kondisi kamar mandi. Kami akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan kebersihan dan kenyamanan fasilitas tersebut. |
Detail | |
| 2 | supin | 2025-07-04 21:26:04 | Pemeriksaan dokter ke pasien harus lebih teliti. Minum obat kalau bisa jamgan malam hari | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terimakasih atas kritik dan saran anda, kami akan meningkatkan kembali ketelitian terhadap pemeriksaan pasien. dan untuk pemberian obat kami akan sesuaikan dengan jadwal jam pemberian. |
Detail | |
| 3 | brisena | 2025-07-04 21:22:15 | Pelayanannya ada yang ramah ada yang kurang ramah. Makananya menunya sama. Kami sebagai pasien mengharapkan pelayanan yang lebih baik lagi. | Cimrutu |
|
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya atas sikap dari pelayan kami, dan kami akan mengevaluasi kedepannya untuk kualitas pelayanan dan menu makan |
Detail | |
| 4 | adrian | 2025-07-04 21:17:18 | Kamar rawat inap perlu ditingkatkan kebersihan dan kenyamanannya. saya harap klinik bisa berinovasi lagi | Bulupayung |
|
Terimakasih atas saran saudara, kami akan tingkatkan kembali kebersihan disetiap kamar |
Detail | |
| 5 | difan | 2025-07-04 21:12:48 | dari segi makanan kurang tepat | Patimuan |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami, segera kami akan perbaiki kualitas makan pasien. |
Detail | |
| 6 | kaslim | 2025-07-04 21:08:12 | Tolong handseniteser cuci tangan sering kosong | Patimuan |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami akibat hand sanitizer yang sering kosong. kami akan segera tindaklanjuti keluhan anda. |
Detail | |
| 7 | aisah | 2025-07-04 21:00:20 | Ruangan galuh 3 kurang bersih, banyak debu/ sawang. Kurang bersih dalam menyapu/ pel. | Sidamukti |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang telah Anda berikan mengenai kebersihan Ruangan Galuh 3. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. |
Detail | |
| 8 | ida | 2025-06-02 22:43:38 | perawat/bidan yang di apresiasi: mba rizki | Bulupayung |
|
Terimakasih atas apresiasi yang anda berikan untuk petugas pelayanan kami. |
Detail | |
| 9 | marwiyah | 2025-06-02 22:41:36 | maaf kamar mandinya kaya sempit pa dokter maaf kalau bisa periksa pasiennya pagi jam 7 sore jam 7 malam | Patimuan |
|
Terima kasih atas masukannya. Terkait ruang kamar mandi yang dirasa sempit, akan kami evaluasi. Usulan jam pemeriksaan pukul 07.00 pagi dan 19.00 malam juga akan kami pertimbangkan untuk penyesuaian layanan ke depan. |
Detail | |
| 10 | andri | 2025-06-02 22:33:09 | orang yang bertugas dielayanan pendaftaran kurang ramah. Kedepannya lebih ramah lagi untuk pelayanannya | Purwodadi |
|
Terima kasih atas masukannya. Kami mohon maaf atas sikap kurang ramah dari petugas pendaftaran. Ke depan, kami akan berupaya meningkatkan sikap dan pelayanan agar lebih baik dan ramah. |
Detail | |
| 11 | aziz | 2025-05-08 10:36:59 | jadi gini saya kurang nyaman itu dibagian pendaftaran bukan masalah resum medis. | Cimrutu |
|
Masukan dari Bapak/Ibu sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam proses pendaftaran pasien. Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki sistem, mempercepat alur layanan, serta meningkatkan kompetensi petugas kami agar pelayanan dapat berjalan lebih cepat, tertib, dan ramah. |
Detail | |
| 12 | manisem | 2025-04-23 21:34:52 | ruangan kurang dingin | Bulupayung |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Kenyamanan pasien selama berada di fasilitas kami adalah prioritas utama. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti dengan melakukan pengecekan pada sistem ventilasi dan pendingin ruangan di area terkait. |
Detail | |
| 13 | tarsim | 2025-04-23 21:32:55 | mungkin fasilitas seperti pintu kamar mandi perlu diganti | Patimuan |
|
Terima kasih atas saran yang Bapak/Ibu sampaikan terkait kondisi pintu kamar mandi di fasilitas kami.Kami sangat menghargai perhatian Bapak/Ibu terhadap peningkatan kualitas fasilitas kami. Masukan seperti ini sangat penting bagi kami agar dapat terus memperbaiki dan menjaga kenyamanan pasien serta pengunjung. |
Detail | |
| 14 | clarisa | 2025-04-23 21:31:11 | kamar engap dan panas. tolong kasih heksos | Cinyawang |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan terkait kondisi kamar yang terasa pengap dan panas. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan. |
Detail | |
| 15 | shafi | 2025-04-23 21:29:14 | makanan untuk anak/ bayi tolong dibedakan jangan nasi keras. makanan bayi mestinya bubu | Bulupayung |
|
Terima kasih atas masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait makanan bayi. Kami akan segera menindaklanjuti dengan tim gizi agar makanan untuk bayi disesuaikan, seperti bubur yang lebih lembut sesuai kebutuhannya. |
Detail | |
| 16 | dede | 2025-04-23 21:26:35 | jam makan tidak tepat waktu | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terima kasih atas masukannya. Kami mohon maaf atas keterlambatan waktu makan. Hal ini akan segera kami evaluasi agar distribusi makanan ke pasien lebih tepat waktu ke depannya. |
Detail | |
| 17 | evi | 2025-04-23 21:23:14 | kamar mandi banyak kecoa | Sidamukti |
|
Terima kasih atas laporannya. Kami mohon maaf atas kondisi kamar mandi yang kurang bersih. Tim kebersihan segera kami arahkan untuk penanganan hama seperti kecoa, serta peningkatan kebersihan secara rutin. |
Detail | |
| 18 | dani | 2025-04-23 21:21:05 | air mati terus. perawat ada yang kurang ramah ada yang ramah mungkin karena sedang lelah. | Bulupayung |
|
Air Mati: Terima kasih atas informasinya. Kami mohon maaf atas gangguan air yang terjadi. Tim teknis kami sedang melakukan perbaikan agar pasokan air kembali lancar dan stabil. Sikap Perawat: Terima kasih atas masukannya. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim keperawatan. Kami terus mengingatkan staf untuk tetap menjaga sikap profesional, meski dalam kondisi lelah. |
Detail | |
| 19 | azira | 2025-04-23 21:16:22 | pintu kamar mandi rusak | Patimuan |
|
Terima kasih atas laporannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan akibat pintu kamar mandi yang rusak. Tim pemeliharaan sudah kami koordinasikan untuk segera melakukan perbaikan. |
Detail | |
| 20 | lukman hakim | 2025-02-02 21:09:30 | gak ada daftar nama pasien dilokasi rawat inap buatkan papan nama supaya cepat ketemu dengan pasien yang dituju | Bulupayung |
|
Terima kasih banyak atas sarannya. Kami memahami bahwa memudahkan pencarian pasien sangat penting, terutama di ruang rawat inap. Kami akan memasang papan nama atau daftar pasien yang lebih jelas di lokasi rawat inap, sehingga pengunjung dapat dengan mudah menemukan pasien yang dituju. |
Detail | |
| 21 | ria dwi | 2025-02-02 21:07:30 | kran air sering mati alangkah baiknya jika sedang minim pasien kamar rawat inap, kamar mandi,kipas, tembok dibersihkan | Rawaapu |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kran air yang sering mati. Kami akan segera mengecek dan memperbaiki masalah tersebut agar tidak mengganggu kenyamanan pasien. |
Detail | |
| 22 | sarwo edi | 2025-02-02 21:05:33 | perbaiki fasilitas | Purwodadi |
|
Terima kasih atas saran yang Anda berikan. Kami sangat menghargai perhatian Anda terhadap fasilitas yang ada. Kami akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan pada fasilitas yang kurang memadai, agar kenyamanan pasien dapat lebih terjamin. |
Detail | |
| 23 | daliawati | 2025-01-06 11:04:14 | Tolong kipas diruang perawatan dibersihkan (men mandan silir) | Rawaapu |
|
Terima kasih atas kritik dan sarannya. Kami sangat menghargai masukan Anda. Kami akan segera memastikan bahwa kipas di ruang perawatan dibersihkan agar udara di ruang tersebut lebih nyaman. |
Detail | |
| 24 | diaz | 2025-01-06 11:01:46 | fasilitasnya kurang Tv, banta;nya keras | Rawaapu |
|
Terima kasih banyak atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargai kritik konstruktif Anda. Kami akan mempertimbangkan untuk menambah fasilitas TV di ruang perawatan. Mengenai bantal yang keras, kami juga akan mengevaluasi dan mempertimbangkan untuk menggantinya dengan yang lebih nyaman. |
Detail | |
| 25 | andri | 2025-01-06 11:00:03 | Tolong yang menjenguk bawa anak jangan terlalu berisik, pasien lain jadi gak bisa istirahat | Patimuan |
|
Kami akan segera mengingatkan pengunjung untuk menjaga ketenangan di ruang perawatan agar semua pasien bisa beristirahat dengan nyaman. Kami mohon maaf jika ada gangguan, dan kami akan berusaha untuk lebih menjaga suasana tetap tenang dan kondusif |
Detail | |
| 26 | sugeng | 2024-12-22 14:41:53 | untuk pendaftaran mohon kalau ada pasien bertanya menghadap atau lihat pasien dan kalau menegur yang pelan | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami mohon maaf jika pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami akan segera menindaklanjuti kritik Anda dan berusaha memperbaiki kekurangan yang ada. |
Detail | |
| 27 | irpan | 2024-12-20 13:17:55 | Pemeriksaan dokternya jangan1x minimal 2x, menu makan pasienkurang sesuai dengan pasien menu makanan pasien harusnya sesuai dengan kondisi pasein | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami menghargai kritik Anda terkait frekuensi pemeriksaan dokter. Kami akan mempertimbangkan saran tersebut untuk memastikan bahwa pasien mendapatkan pelayanan yang lebih optimal. Dan mohon maaf, untuk menu makanan yang kurang sesuai kami akan perbaiki lagi kedepannya. |
Detail | |
| 28 | nartim | 2024-12-20 08:18:25 | kalau jam besuk terlalu rame brisik,jadi mengganggu pasien istiratah dimohon ada peraturan lagi lah. Kedepannya dimohon didepan dikasih tempat cuci tangan dan sabun cuci tangan | Purwodadi |
|
Terima kasih atas masukan Anda. Kami sangat memahami bahwa ketenangan pasien selama istirahat adalah hal yang sangat penting. Kami akan segera mempertimbangkan untuk membuat peraturan lebih lanjut mengenai jam besuk agar lebih tertib dan tidak mengganggu pasien yang sedang beristirahat. |
Detail | |
| 29 | korin | 2024-12-20 08:15:18 | sarana dan prasarana lebih diperbaiki lagi Harus ada perhatian khusus dalam merawat sarana dan prasarana | Cinyawang |
|
Terima kasih atas masukan yang sangat berharga ini. Kami menyadari pentingnya sarana dan prasarana yang baik untuk kenyamanan dan keselamatan pasien. Kami akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan untuk memastikan fasilitas yang ada tetap terjaga dengan baik. |
Detail | |
| 30 | herti | 2024-12-20 08:12:43 | menu makanana untuk anak kecil disamakan dengan orang dewasa. Lebih diperhatikan makanan untuk anak dengan keluhan sakit perut lebih baik lagi. | Purwodadi |
|
Kami sangat menghargai saran Anda dan akan memastikan agar makanan yang kami sajikan dapat lebih disesuaikan dengan kebutuhan gizi dan kesehatan setiap pasien, terutama anak-anak yang memerlukan perhatian lebih dalam hal menu. |
Detail | |
| 31 | sutarman | 2024-12-20 08:10:14 | saran, kalau bisa toilet kasih pewangi | Cimrutu |
|
Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pewangi di toilet. Kami akan segera menindaklanjuti saran ini dan berusaha untuk menciptakan lingkungan yang lebih nyaman di seluruh area klinik, termasuk toilet. |
Detail | |
| 32 | linda | 2024-12-20 08:08:19 | kurang 5S tingkatkan 5S | Rawaapu |
|
Terima kasih atas masukan yang sangat berharga ini. Kami sepenuhnya memahami bahwa senyum, salam, dan sapa adalah bagian penting dari pelayanan yang ramah dan membuat pasien merasa lebih dihargai. Kami akan lebih memperhatikan hal ini dan memastikan seluruh staf klinik selalu memberikan senyum yang hangat dan menyambut pasien dengan sapaan yang ramah. |
Detail | |
| 33 | watinem | 2024-11-14 21:57:29 | Dokternya kurang senyum saat pelayanan ke pasien dan seperti buru-buru | Bulupayung |
|
Kami mohon maaf jika Anda merasa bahwa dokter kami kurang senyum dan terlihat terburu-buru saat memberikan pelayanan. Kami akan berupaya untuk lebih memperhatikan aspek komunikasi dan keramahan dalam pelayanan. |
Detail | |
| 34 | anggi | 2024-11-14 21:55:57 | menu mkanan kurang sesuai untuk orang sakit. mohon jangan dikasih menu mi sama menu yang pedas, tidak sesuai dengan pasien sakit | Bulupayung |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami memahami bahwa makanan yang disajikan kepada pasien harus disesuaikan dengan kondisi kesehatan mereka. |
Detail | |
| 35 | rasilah | 2024-11-14 21:53:44 | harus lebih cepata dalam pelayanan. Ruangan/ kamar mandi kotor,banyak kecoa. menu makan kurang pas | Bulupayung |
|
Terima kasih banyak atas kritik dan saran yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dengan kebersihan kamar mandi dan menu makanan yang tidak sesuai harapan. |
Detail | |
| 36 | khodri | 2024-11-14 21:51:33 | Perawat dan Bidannya baik. Makanannya tidak sesuai untuk orang sakit. Pasien jangan dikasih makan pedes, apalagi sayur tempe dengan cabe, jadi diare | Bulupayung |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang telah Anda berikan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami memahami bahwa makanan yang disajikan kepada pasien harus disesuaikan dengan kondisi kesehatan mereka. |
Detail | |
| 37 | eko | 2024-11-14 21:49:15 | kurang senyum,lurang ramah tapi sebagian yang lain ada yang baik. Lebih ramah dan sabar ke pasien karena pasien juga stres dengan sakitnya butuh support positif | Bulupayung |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang Anda berikan. Kami sangat menghargai masukan Anda, dan kami mohon maaf jika Anda merasa tidak puas dengan sikap perawat yang Anda temui. Kami memahami bahwa sikap ramah dan empati sangat penting dalam memberikan kenyamanan kepada pasien, terutama selama masa perawatan. |
Detail | |
| 38 | sovia | 2024-11-14 21:46:05 | Pelayanan lebih ditingkatkan lagi. Perawatnya mohon untuk lebih ramah | Bulupayung |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang Anda berikan. Kami sangat menghargai masukan Anda, dan kami mohon maaf jika Anda merasa tidak puas dengan sikap perawat yang Anda temui. Kami memahami bahwa sikap ramah dan empati sangat penting dalam memberikan kenyamanan kepada pasien, terutama selama masa perawatan. |
Detail | |
| 39 | asih | 2024-10-24 09:53:43 | 1. kenapa kontrol dokternya cuma satu kali 2. masakannya sering ke asinandan pedes. 3. kalaua bisa kontrol dokternya 2x pagi dan malam 4. kalau bisa masakannya jangan terlalu asin dan jangan dipedesin kalau buat anak gak mau | Patimuan |
|
Kami akan mempertimbangkan saran ini dan berupaya untuk meningkatkan frekuensi pemeriksaan sesuai dengan kebutuhan pasien dan kondisi masing-masing. Kami juga akan memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan perhatian yang memadai dari tim medis kami. |
Detail | |
| 40 | anisatul | 2024-10-24 09:47:13 | banyak kecoa | Sidamukti |
|
Kami memohon maaf atas masalah ini. Kami sangat menyesal mendengar tentang keberadaan kecoa di klinik. Kami memahami bahwa kebersihan adalah hal yang sangat penting bagi kenyamanan dan kesehatan pasien. |
Detail | |
| 41 | sakinem | 2024-10-24 09:45:34 | kamar bau apek mmap bisa dikasih kamper/ wipol | Rawaapu |
|
Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau apek di kamar. Kami akan tindak lanjuti terkait masalah tersebut. |
Detail | |
| 42 | arianto | 2024-10-24 09:43:43 | kalau bisa menu makanannya ada rasanya bu | Sidamukti |
|
Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Kami sangat menghargai perhatian Anda terhadap kualitas makanan yang kami sajikan dan kami akan perbaiki kualitas rasa dari menu makannan yang disajikan. |
Detail | |
| 43 | charissa | 2024-10-10 10:02:17 | kebersihan ruangan, kipas angin kurang terasa | Sidamukti |
|
Kami akan memperkuat rutinitas pembersihan ruangan dan memastikan bahwa kualitas penyejuk ruangan berfungsi dengan baik untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan. |
Detail | |
| 44 | ahmad fauzi | 2024-10-01 16:05:51 | tingkatkan lagi respon kepada kondisi pasien, sering kontrol infusan | Patimuan |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang Anda berikan. Kami sangat menghargai masukan dari pasien/keluarga pasien, karena hal ini membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. |
Detail | |
| 45 | adminah | 2024-09-10 21:40:40 | jam pemberian sarapan pagi alangkah baiknya jam 6 sudah diantar pengawasaan terhadap anak kecil yang dibawa besuk itu harus dijaga jadi gak mengganggu yang sakit perawat yg diapresiasi (dewi) | Purwodadi |
|
Terima kasih atas saran Anda mengenai jadwal pemberian makan pasien dan jam besuk. Kami akan meninjau jadwal pemberian makan untuk memastikan kecukupan waktu dan kenyamanan bagi pasien. Selain itu, kami juga akan mempertimbangkan kebijakan mengenai kunjungan dengan anak-anak untuk menciptakan lingkungan yang lebih menyenangkan dan aman bagi semua pihak. |
Detail | |
| 46 | surtini | 2024-09-10 21:33:13 | jika ada pengunjung membawa anak kecil tolong dihimbau jangan sampai berisik mengganggu pasien lainnya apa lagi kalau malam hari saat pasien mau istrahat | Rawaapu |
|
Kami akan memeriksa pengaturan area bermain anak dan mencari cara untuk meminimalkan dampak suara terhadap kenyamanan pasien di klinik |
Detail | |
| 47 | karminah | 2024-09-10 21:28:57 | airnya kuning,sering mati sehingga pasien harus lama menunggu untuk pelayanan pasien sangat baik,makanannya juga enak,ruangannya bersih dan nyaman. Sebaiknya ada perbaikan untuk jetpamnya,diharapkan tetap dipertahankan Klinik Sehat Sidamukti ini menjadi Klinik Sehat nomer satu dan lebih baik lagi | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terima kasih atas masukan Anda mengenai masalah air yang sering macet. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan akan segera melakukan pemeriksaan serta perbaikan pada sistem air untuk memastikan aliran yang lancar. |
Detail | |
| 48 | juwita | 2024-09-10 21:24:27 | kamar mandi tidak ada kunci pelayanannya biasa sajah, perawat jutek | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terima kasih atas kritik dan saran Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kamar mandi yang tidak ada kunci dan pelayanan yang kurang memuaskan. Kami akan segera mengambil langkah untuk memperbaiki fasilitas kamar mandi dan memberikan pelatihan tambahan kepada staf kami untuk memastikan sikap yang lebih ramah dan profesional. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dalam upaya meningkatkan layanan kami. |
Detail | |
| 49 | eko kusmanto | 2024-09-10 21:21:40 | -jam pemberian sarapan pagi alangkah baiknya lebih gasik, misal jam 6 sudah diantar -pengawasan terhadap anak kecil dan dewasa yang dibawa besuk lebih ditegaskan lagi, supaya tidak terlalu berisik pada malam hari. perawat apresiasi ( Dewi Silviana) | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terima kasih atas saran Anda mengenai jadwal pemberian makan pasien dan jam besuk. Kami akan meninjau jadwal pemberian makan untuk memastikan kecukupan waktu dan kenyamanan bagi pasien. Selain itu, kami juga akan mempertimbangkan kebijakan mengenai kunjungan dengan anak-anak untuk menciptakan lingkungan yang lebih menyenangkan dan aman bagi semua pihak. Terima kasih atas perhatian dan kontribusi Anda dalam meningkatkan pelayanan kami. |
Detail | |
| 50 | komar | 2024-09-10 21:15:54 | kamar mandi gak ada kuncinya, salah satu dari perawatnya kurang ramah/ jutek | Sidamukti |
|
Terima kasih atas masukan Anda mengenai kamar mandi di ruangan rawat inap. Kami memahami pentingnya privasi dan keamanan, dan kami akan segera mengevaluasi solusi untuk menambahkan kunci di kamar mandi tersebut. |
Detail | |
| 51 | painah | 2024-09-10 21:09:01 | -pelayanan dan kebersihan perlu ditingkatkan lagi -pasien harus sering dikontrol -ruangan kamar mandi perlu dikasih pengharum biar ga bau dan pintu slotnya perlu diperbaikan kalo kekunci dari dalam susah bukanya -kamar mandinya terlau sempit buat pasien terutama kalo bawa infus agak susah masuknya. soalnya ditempat lain agak luas -kasue pasien aga keras ga empuk | Rawaapu |
|
Terima kasih banyak atas kritik dan saran Anda mengenai kebersihan fasilitas kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan segera meninjau serta meningkatkan standar kebersihan kami untuk memastikan lingkungan yang lebih nyaman dan aman. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan akan terus bekerja keras untuk memenuhi harapan Anda. |
Detail | |
| 52 | beta | 2024-09-10 20:59:45 | -kebersihan ruangan pasien harus lebih diperhatikan -kebersihan kamar mandi juga -kebutuhan air kadang tidak ada -lebih ditingkatkan lagi pelayanan terhadap pasien | Rawaapu |
|
Terima kasih atas kritik dan saran Anda mengenai kebersihan dan pelayanan di klinik kami. Kami sangat menghargai umpan balik tersebut dan akan segera mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki area yang disebutkan. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk meningkatkan standar kami agar lebih baik ke depannya. |
Detail | |
| 53 | kiki | 2024-09-06 08:04:23 | Tolong ditingkatkan lagi buat menu makanan buat pasien walaupun ini juga sudah cukup baik | Sidamukti |
|
Terima kasih atas kritiknya mengenai menu makan di klinik. Kami menghargai umpan balik Anda dan akan mempertimbangkan saran Anda untuk perbaikan |
Detail | |
| 54 | winda | 2024-09-06 07:58:09 | ingin tau hasil lab | Sidamukti |
|
Terima kasih atas masukan Anda mengenai hasil laboratorium. Kami mohon maaf jika Anda merasa tidak mendapatkan informasi yang Anda butuhkan secara tepat waktu |
Detail | |
| 55 | surtini | 2024-09-05 08:53:19 | jika ada pengunjung membawa anak kecil tolong dihimbau jangan sampai berisik menggaggu pasien yang lain, apalagi kalau malam paien tidak bisa istirahat | Sidamukti |
|
Kami akan memeriksa pengaturan area bermain anak dan mencari cara untuk meminimalkan dampak suara terhadap kenyamanan pasien di klinik |
Detail | |
| 56 | artiwi | 2024-09-05 07:56:56 | nasinya keras, sayurnya juga pedes | Sidamukti |
|
Kami akan memastikan bahwa tim kami memperhatikan kualitas nasi dan sayur dengan lebih teliti. Langkah-langkah perbaikan akan segera diambil untuk mengatasi masalah ini |
Detail | |
| 57 | yumna | 2024-09-05 07:53:39 | dokter tidak tanggap sama anak saya yang kejang. periksnya lama. | Rawaapu |
|
Kami akan melakukan evaluasi mendalam terhadap proses pengecekan pasien untuk memperbaiki kekurangan yang Anda sebutkan dan meningkatkan pelayanan |
Detail | |
| 58 | sono | 2024-09-05 07:50:38 | untuk pengecekan tolong lebih di perhatikan | Cimrutu |
|
Terima kasih atas masukan Anda mengenai proses pengecekan pasien. Kami mohon maaf jika ada kekurangan dalam layanan kami. Kami menghargai kritik Anda dan akan melakukan evaluasi untuk perbaikan |
Detail | |
| 59 | satini | 2024-08-15 07:37:59 | saran kamar mandi banyak kecoa harus dibersihkan | Bulupayung |
|
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami akan segera melakukan tindakan pembersihan dan pengendalian hama untuk mengatasi masalah kecoa di kamar mandi |
Detail | |
| 60 | janna | 2024-08-15 07:34:15 | Pinggin sembuh, minta yang terbaik Perawatan lebih baik lagi | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami menghargai kritik Anda. Kami paham bahwa proses penyembuhan bisa menjadi tantangan, dan kami berkomitmen untuk memberikan perawatan yang terbaik untuk mendukung pemulihan Anda |
Detail | |
| 61 | fadilah | 2024-08-15 07:31:55 | Nasinya kurang banyak, dibanyakin nasinya | Purwodadi |
|
Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami akan memastikan porsi nasi ditingkatkan sesuai dengan kebutuhan pasien |
Detail | |
| 62 | watiyem | 2024-08-10 15:12:34 | kamar mandinya ada kecoa, belum ada tindakan udah disampaikan dari kemarin | Bulupayung |
|
Terima kasih atas kritiknya. Kami mengerti ada area yang perlu diperbaiki, dan kaki akan berusaha keras untuk memperbaikinya |
Detail | |
| 63 | sunarti | 2024-08-08 13:03:05 | tempat tidur kurang nyaman | Bulupayung |
|
Kami paham bahwa ini mungkin belum memenuhi ekspektasi. Kami akan berusaha keras untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas |
Detail | |
| 64 | rutiah | 2024-08-08 12:56:15 | maaf bagi saya, pasien yang kenapenyakit lambung ngasih makan paginya aga kesiangan. kalau bisa jangan kesiangan ya mungkin cuma itu | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Saya menghargai kritik Anda dan akan berusaha untuk memperbaiki hal tersebut |
Detail | |
| 65 | kartika | 2024-07-18 20:57:10 | Kritik: Kamar mandi tidak ada untuk menggantung infus | Sidamukti |
|
Terima kasih atas masukan yang Anda berikan. Keluhan anda akan kami tindak lanjuti |
Detail | |
| 66 | admi | 2024-07-18 20:54:02 | saran: tingkatkan setiap pelayanan pasien lebih siaga | Bulupayung |
|
Kami menghargai kepercayaan Anda kepada kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. |
Detail | |
| 67 | its awnd | 2024-07-10 21:05:35 | kritik: petugas pendaftaran yang cowok tinggi tolong diganti. melayani kaya gak niat dan ga ramah sama sekali, bukannya melayani dengan ramah malah diem manyun mulu dan gak bisa menertibkan antrian siapa yang datang duluan. | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki sistem pelayanan di pendaftaran. |
Detail | |
| 68 | yayat | 2024-07-10 21:02:14 | kritik: malam terlalu banyak yang besuk pasien sengga mengganggu ketenangan pasien yang lain saran: tambah ruangan pasien | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki hal ini. Untuk kamar kami belum bisa menambah kapasitas terkait dengan aturan. |
Detail | |
| 69 | rohimah | 2024-07-10 20:57:54 | kritik: Lebih cepat saat pemeriksaan saran: lebih diutamkan saat masuk UGD | Purwodadi |
|
Terima kasih atas masukannya. Kami akan melakukan evaluasi sesuai dengan saran Anda. |
Detail | |
| 70 | nasam | 2024-07-10 20:52:29 | kritik: Dipendaftaran kadang kurang senyum | Sidamukti |
|
Kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang memuaskan ini. Kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki hal ini. |
Detail | |
| 71 | fathan | 2024-07-02 21:49:06 | kritik: untuk kipas dibersihkan secara berkala (maaf) saran: sediakan pembersih kecoa | Bulupayung |
|
Maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki hal ini |
Detail | |
| 72 | nur | 2024-07-02 21:42:24 | kritik: AC nya kurang maksimal | Patimuan |
|
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami akan menindaklanjuti keluhan anda |
Detail | |
| 73 | kacih | 2024-07-02 21:40:30 | saran: ditambah BEL lagi digedung sebelah | Bulupayung |
|
Terimakasih atas sarannya, untuk penambahan bel kami sedang dalam proses pemasangan |
Detail | |
| 74 | natasya | 2024-07-02 21:37:31 | saran: mudah-mudahan di tahun depan ada wifi disetiap kamar pasien | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terimakasih untuk sarannya. Mohon maaf untuk wifi kami belum bisa memfasilitasi. |
Detail | |
| 75 | arsyila | 2024-07-02 21:32:18 | saran: kalo malem ada yang kontrol | Sidamukti |
|
Kritik Anda sangat berarti bagi kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami. Terimakasih |
Detail | |
| 76 | rasinah | 2024-06-28 10:27:45 | kritik: kamar mandi bau selokan, ventilasi kurang, banyak nyamuk, tidak ada nomor darurat dalam kamar, tidak ada jam, bel jauh cuma 1 saran: menyediakan air panas untuk semua pasien, perbaiki kondisi kamar dan kebersihan, pentingnya bel dalam kamar/ panggilan darurat | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan kami akan bekerja keras untuk memperbaiki hal ini. Mungkin ada beberapa saran yang bisa kami tindak lanjuti dan untuk selebihnya hanya ini fasilitas yang dapat kami berikan. |
Detail | |
| 77 | parijan | 2024-06-28 10:19:17 | kritik: jadwal besuk malam agar bisa diperketat agar tidak mengganggu pasien beristirahat | Sidamukti |
|
Baik terimakasih, kami akan memperbaiki jadwal jam besuk pasien |
Detail | |
| 78 | sumini | 2024-06-26 06:31:51 | kritik: pintu kamar seret/ ngulet jadimengganggu pasien saran: tolong kamar mandi pasien kadang kotor sekali, dindingnya jorok | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami dengan baik. Terimakasih atas masukannya, kami akan segera menindaklanjuti kritik dan saran anda. |
Detail | |
| 79 | louther | 2024-06-26 06:28:52 | mau tanya pengobatan pribadi sama bpjs apa beda obatnya sama penanganannya | Kelurahan Luar Kecamatan Patimuan |
|
Terimakasih kritik anda sudah kami terima, Untuk obat dan pelayanan pasien umum/ BPJS kita sama, tidak ada yang berbeda |
Detail | |
| 80 | turinah | 2024-06-26 06:26:51 | kritik: kurangnya perhatian pada bagian tubuh pasien yang tidak dikeluhkan, seperti perban kaki yang digunakan untuk menutupiluka sebelunya saran: ganti sprei yang baru/ bersih. harap adanya karpet kasur agarketikankena kotoran bak/ babmudah dibersihkan. kamar mandi mohon untruk dibersihkan karena kotor | Cinyawang |
|
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami akan segera meninjau ulang hal ini untuk memastikan kami memberikan perawatan terbaik kepada Anda. |
Detail | |
| 81 | teguh | 2024-06-26 06:22:48 | saran: plester gak nempel,beli plester yangbagus | Rawaapu |
|
Terima kasih atas saran yang diberikan, kami akan mempertimbangkan saran dari anda |
Detail | |
| 82 | indah | 2024-06-26 06:18:43 | kritik: butuh kamar secepatnya saran: kamarharus diperbanyak lagi | Sidamukti |
|
Terimakasih atas saran dan masukannya. Untuk kamar kami tidak dapat menambah lagi karena sudah ada peraturan dan jumlah kapastitas kamar klinik. |
Detail | |
| 83 | ami | 2024-06-25 07:46:20 | kritik: Masalah perawatan diperbaiki, keluhan pasien cepat ditangani | Sidamukti |
|
Terimakasih atas masukannya. Ini akan membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami |
Detail | |
| 84 | tutiek | 2024-06-25 07:37:25 | kritik: dalam pengecekan kurang komunikatif terhadap pasien Saran: seharusnya saat dicek pasien diberi tahu keterangan misalnya cek tensi diberi tahu ini normal? belum normal | Cinyawang |
|
Terima kasih atas kritik dan saran yang Anda berikan. Kami akan memperbaiki pelayanan kami. |
Detail | |
| 85 | ikin | 2024-06-21 12:46:46 | Gerbang depan kalau bisa jangan dikunci, kalau mau ngerokok bingung (malam hari) | Sidamukti |
|
Untuk keluhan sudah kami terima. Tindak lanjutnya untuk gerbang memang ada SOP jam buka dan tutupnya, sehingga tidak bisa dibuka terus menerus demi keamanan |
Detail |
Saran
Berikan saran terbaik Anda agar aplikasi Zona Lapor bekerja lebih baik lagi.